Novità e tendenze nel processo di acquisto di un’automobile.
Il settore automotive è un settore ben noto a ONE4 che collabora con successo con importanti realtà nella creazione e gestione di reti vendita performanti.
Lo scorso 8 Giugno Davide Mistrangeli ha organizzato con Fit2you Broker Srl (l’azienda che seleziona tra le primarie compagnie assicurative i prodotti più adatti al stile di vita, alle caratteristiche e alle esigenze dei propri clienti e le integra fornendo una soluzione unica e completa) un evento nella splendida cornice del museo storico Alfa Romeo di Arese.
L’evento aveva come obiettivo parlare ai professionisti del settore automotive e raccontare loro le evoluzioni di questo settore.
ONE4 era tra i partner dell’evento insieme a importanti realtà come Deloitte, Fidilink, Aviva Assicurazioni, BDM (partner di ONE4 nella creazione di importanti progetti del settore automotive) e Quattroruote Professional Editoriale Domus dal cui intervento prendiamo in prestito gli interessanti dati su come si sta evolvendo il mercato automotive, che sono oggetto di questo articolo.
Il Dottor Fabio Uglietti Marketing Director di Quattroruote Professional ha raccontato la nuova generazione di acquirenti, i millennials:
• Età: 19-35 anni
• NON influenzati da advertising
• Sensibili al prezzo
• Guardano Reviews e blogs PRIMA di acquistare
• La prima generazione che vive in «simbiosi» con internet e personal tech device, dall’approccio Mobile first che utilizza i Social Media per ottenere informazioni di acquisto.
Una generazione che nel 48% dei casi non acquista la prima auto che ha in mente e che interpreta così il funnel di acquisto:
• Online Research
• Social Networking
• Verifica reviews (esperienze)
• More Research
• Purchase
• Awareness
Arrivando a toccare ben 49 touchpoint, di cui 19 digital nell’acquisto di un auto.
Come si evince, il settore automotive ha dalle dinamiche particolari come ben sanno i professionisti di ONE4 che, oltre ad avvalersi di partner esperti come BDM, hanno sviluppato un benchmark specifico del Talent Discovery per il venditore automotive.
Il Talent Discovery è il test che identifica lo stile comportamentale, le aree di forza e quelle di miglioramento delle risorse analizzate per aiutare manager e imprenditori nella gestione e selezione del proprio team.
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